Como conduzir ligações em inglês com clareza, controle e próximos passos

Um curso prático para empresários Brasileiros nos Estados Unidos e profissisonais que precisam atender ligações em inglês no trabalho, sem travar, sem pedir para repetir toda hora e sem soar inseguro.

Aqui você aprende o que dizer, como conduzir a conversa e como finalizar a ligação, usando frases reais do dia a dia profissional.

O que você vai aprender:

• Como atender ligações com confiança
• Frases-chave para entender o motivo da chamada
• Como liderar a conversa
• O que dizer quando não entende algo (sem passar vergonha)
• Como alinhar expectativas e próximos passos
• Como encerrar a ligação de forma profissional

Como o curso funciona:

• Aulas curtas
• Ensino em português, com foco em comunicação real
• Abordagem comunicativa + Framework CLEAR
• Pensado para quem atende ligações, mas também precisa ligar quando necessário

Ideal para quem trabalha com atendimento, serviços, empresas, escritórios ou negócios próprios nos EUA ou no Brasil.