Um programa prático para brasileiros nos Estados Unidos que precisam atender ligações em inglês no trabalho, sem travar, sem pedir para repetir toda hora e sem soar inseguro.

Aqui você aprende o que dizer, como conduzir a conversa e como finalizar a ligação, usando frases reais do dia a dia profissional.

O que você vai aprender:

• Como atender ligações com confiança

• Frases-chave para entender o motivo da chamada

• Como liderar a conversa

• O que dizer quando não entende algo (sem passar vergonha)

• Como alinhar expectativas e próximos passos

• Como encerrar a ligação de forma profissional

Como o curso funciona:

• Aulas curtas (até 25 minutos)

• Ensino em português, com foco em comunicação real

• Abordagem comunicativa + Framework CLEAR

• Pensado para quem atende ligações, mas também precisa ligar quando necessário

Ideal para quem trabalha com atendimento, serviços, empresas, escritórios ou negócios próprios nos EUA.